Die Betreung und der Support der Kunden im Projektmanagement, zu Buchhaltungs- und Warenwirtschaftssystemen, zur eingesetzten Standardsoftware und den durch mich entwickelten Lösungen und Anpassungen ist die dritte wichtige Säule der Tätigkeit von BW-Soft. Insbesondere bei der Betreuung der kaufmännischen Lösungen kommt mir meine Ausbildung zum Wirtschaftingenieur, meine langjährige eigene Arbeit mit den von mir betreuten Produkten und mein Anspruch nach ständiger inhaltlich-fachlicher Weiterbildung zu Gute. So betrachte ich meine aktive Mitarbeit in der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement e.V. (GPM) und im Bundesverband selbständiger Buchhalter und Bilanzbuchhalter (bbh) aber auch meine Fachhandelspartnerschaft mit der Firma sage als wichtigste Voraussetzungen für einen qualitativ hochwertigen Support der aktuellen Produkte. Mein ausgeprägtes Interesse an Statistik und Finanzmathematik sind für die Betreuung moderner CUBE-Analysen und Data-Mining genauso wichtig wie die ständig aktuellen Weiterbildungen und Herstellerzertifizierungen der Firma Microsoft.